世界首富的22種習慣與風格

1、訂目標，達目標
一個沒有目標的人，就好比大海中航行的船隻沒有指南針的指引，永遠靠不了岸。學會每年、每月、每週、每天給自己制定一個切實可行的目標，並儘自己最大的努力去實現，天天堅持著做，一年後，三年後，五年後，你將會積累一個大大的、成功的目標，並自己為之驕傲。

2、盡可能多的幫助他人成功
幫助一個人，需要有付出的心態，需要有愛心，當然也需要有助人的能力。社交的本質就是不斷用各種形式幫助其它人成功。共享你的知識與資源、時間與精力、友情與關愛，從而持續為他人提供價值，一定要記得：幫助他人其實是在幫自己。你將會獲得更多的快樂、友誼、朋友、關愛和寬容。

3、不停息地編織人際關係網
人際關係同樣是生產力，更是快樂的源泉。因此，為了擁有更寬廣、更具層次的人際關係。自己要給子裡的朋友能幫助你。
⋯⋯
4、定期與朋友溝通，聯絡感情
朋友不是在要利用他時，才想起。因此，編織好自己的人際圈子，並不斷擴大的同時，定期與自己圈子裡的朋友保持聯繫。比如：常打打球，看電影，喝咖啡，吃飯，結伴旅行，溝通聊天，做有益的事情。常來常往，朋友才會感情更深厚。

5、勇敢和自信
一個成功的人，一定是一個勇敢的人，自信的人。具有勇敢和自信品格，一定會使你在職場攻無不克，戰無不勝，創造神奇。所以，要不斷修煉你的自信心和勇氣，使自己在做事的時候，在創業的時候，更能把握機會，創造成功。

6、尊重他人
人與人之間是平等的，沒有職務高低之別，沒有錢多錢少之分，高低貴賤人格平等。因此，一個時常能尊重他人的人，一定能贏得他人的尊重。切記勿居高臨下，目中無人，謙虛的心懷是人際的通行證。

7、凡事100%準備
成功是屬於有準備的人，做任何事，見任何人之前，都要做足充分的準備。準備好你的心態，準備好你的時間，準備好你的精力，資料，知識，這樣你將會獲得更有準備的成功。

8、養成列清單習慣
對每天的工作，重要的事情，約見的客戶，一定要按時間、輕重緩急順序列一個清單，並在計劃的時間內去完成，養成做事有條理、專注、堅持的好習慣。

9、堅持每天看書30分鐘
書中自有黃金屋，堅持讀書，讀精品書，並能靜下來思考，不斷擴充知識面，提升見識，做到每天點點滴滴積累，就會有朝一日獲得一日千里的長進。

10、學會分享
做一個善分享的人。你的心得、才華、能力、經驗、感知、經濟、新聞、意識、激情都要及時向好朋友分享，分享也是提升自己能力的一種成功法寶。

11、注重工作質量
做事情，幹工作不在於做到多少，更在於做有意義、有價值的工作。因此，平常形成高品質的工作風格，提升自己的工作效率，實際等於在提升工作績效。

12、凡事及時跟進
對上司、朋友、同事、部屬、親友、家人交代過的事，相互知曉過的人和事，都要保持及時跟進，不能沒有下文，不了了之；要給對方一個滿意交代和回复，才能獲得他人的信任。因此，有效跟進也是必備的做事風格。

13、做人講誠信，做事講責任
平時保持做人的誠信，一言九鼎，兌現承諾，對做不到的事也要告之朋友，並客觀說明.。做任何事都要負起責任，養成負責的習慣，別人同樣會對你負責。

14、每天運動一小時
生命在於運動。每天做一小時有氧運動，比如晨練，飯後慢跑，或打羽毛球等，活動活動筋絡，舒鬆舒鬆骨頭，使自己的精神更愉悅，身體更健康，健康身體是革命的資本。

15、每天找一位某方面比自己更厲害的人交流學習
孔子云：三人行必有我師。多與比自己某方面更厲害的學習、討教、溝通交流，你將會獲得更多的資訊、能力和知識，從而使自己更富有才華。

16、養成每天朗頌10分鐘好習慣，提高語言流利度
堅持朗頌，會提高自己語言流利程度：一種可以與任何人，在任何情況下都自信溝通的能力。這是許多成功人士的共同特徵。因此，每天給自己十分鐘，獲得更好的表達技能，使自己在公眾場合有更自如的表達和溝通。

17、養成說真心話，做真實人好品格
真誠是人際溝通的通行證，打破沉默最好的方式就是說心裡話。因此，確保自己做事憑良心，講誠信；講真話，做實事，這樣你會獲得更好的人際，更真誠的友誼，別人見到你，同樣會回報給你真心和誠意。

18、保持傾聽好習慣
成功人士，有著良好的溝通技能。而溝通的技能不是在於你有多會說，更要善聽。能聽懂對方的意圖，想法，目的。這樣才能更好理解別人，才能被他人理解，才能達成和諧的溝通。

19、保持專注、專業
成功的人都是專注的人，都是專業的人。這世界上只有專家才是贏家。簡單的事重複地做，就可能成為專家，而重複的事能開心地做就更是專注的贏家。保持專注，提升專業，做人生的贏家。

20、建立自己的品牌美譽度
產品要獲得消費者的認可必須靠卓越品牌。一個人要獲得親朋好友，上司同事和部屬的認可同樣靠卓越個人品牌。因此，個人品牌需要經營，良好的個人品牌樹立，要讓自己每天必須做好四講：講誠信、 講品格、講禮貌、 講實話。

21、謙虛謹慎，不驕不躁
滿招損，謙受益。做人做事謙虛，會獲得更好資源，更好理解，更好認同。傲慢是一種病，它會讓你忘記真正的朋友，忘記朋友的重要。保持謙虛。幫助其它人和你一起進步，甚至超過你都是謙虛的心懷。

22、每天保持愉悅平和心態
人有喜氣，臉上必有愉色，愉色生宛容，宛容生和氣，和氣生財。因此，先解決心情，才能做好事情。好心態，好心情，才會有好人際，好友誼，好的前程。

【13句人生語錄】

1、要低調不要張揚
低調是人生之路的潤滑劑，是事業之路的助推器
真誠低調地做人，必能描繪出人生的精彩畫布。
　　
⋯⋯ 2、誠信使你邁向成功
誠信是一種大智慧，是做人的根本，是人際關係的法寶，是事業成功的基礎。誠信是道路，會使你的腳步延伸，人生之路越走越廣。誠信是財富的種子，只要你誠信種下，就能找到打開金庫的鑰匙。
　　
3、能容人處且容人
寬容是海納百川的大度與包容，是一種人生的智慧與豁達。寬容的人能得到人們的尊重與關心，會受到朋友的信任和擁護。寬容是一種素質、一種情操、一種美德。它像一支火把，照亮了前進的方向，引領我們走向成功的殿堂。
　　
4、活在放下就是禪
只有活在當下，以一顆平穩、淡然的心去度過生命中的每一天，我們的人生才能充滿喜樂。人生總是充滿變數，因此不要總是過於苦惱。所謂山重水復疑無路，柳暗花明又一村，今日所苦惱之事，未償不是他日一唏之事。
　　
5、拒絕貪婪，知足者常樂
貪婪是一種頑疾，人們極意成為他的奴隸。貪婪是一切罪惡之源，它能令人忘卻一切，甚至自己的人格；令人喪失理智，做出愚蠢的行為。

　　
6、再苦也要笑一笑
生活是一面鏡子，你對它微笑，它便會對你展開微笑，你對它哭泣它也會給你擺出苦臉。不管遇到什麼樣的困境，都要保持樂觀向上的心情，試著給生活一個笑臉，困境是上天賜予我們的禮物，只有微笑著去接受它，弄明白它，才能真正享受到上天的恩賜。

7、不要強出風頭
演員的一顰一笑，能牽動眾人的目光，幾乎所有的人都渴望得到這種站在前台的光輝，認為這才是值得追求的。然而，俗話說槍打出頭鳥，站在風口浪尖的人是最鋒芒畢露的人，卻也是最容易受傷，最容易遭受危險的人。
　　
8、沒有免費的午餐
人的一聲，不可能總是一帆風順的，所以不管做什麼？都要作好經受磨難的心裡準備。路是腳踏實地走出來的，不可能會不勞而獲的事情。天下沒有免費的晚餐。
　　
9、做人要歉遜不要虛偽
謙遜的人不一定是不自大，不虛誇，不高傲的，人，他們一定總是追求低調、渴望進步。謙遜永遠是一種美德。謙遜的人在人際交往中總能贏得尊重，虛偽的人則往往表裡不一、口是心非，笑裡藏刀，不僅不會贏得別人的尊重，還會讓人厭惡。
　　
10、耍小聰明誤大事
一個成功的人，往往不是一開始即具備非凡的能力，而是能夠地虛心向他人學習，吸取別人的長處，在學習的過程中一步一步地完善和發展自己的才能關公面前莫提刀 ，深藏不露才是真正的聰明。
　　
11、奉承話要說得恰到好處
每個人都喜歡別人的讚美，就像是需要水和空氣一樣。其實讚美不需要出其不意、高人一等，也不在多，而在於“準”。審時度勢因人而異是適時地“讚美”一下，可以使人與人之間的關係變得更加和諧。
　　
12、做人要聆聽不要誇口
智慧的人不要因他人的智慧誇口，勇士不要因他的勇力誇口，財主不要因為他的財物誇口，誇口不會獲得尊重，只會喪失信用。做人要學會聆聽，聽智者之言可以啟迪智慧，聽批評之言可以反躬自省，聽父母之言可以享受親情、獲得幸福
　　
13、做人不妨糊塗一點
聰明是一件好事，但是自認聰明、聰明過頭或耍小聰明則會給自身招來禍端。真正聰明的人是大智若愚，就是心裡明白，嘴上不說，裝糊塗人，做事聰明。常言說聰明難，糊塗更難是說我們在處理事情的時候，要保持清醒的頭腦很難，但要在適當的時候裝糊塗也更加難。

【跳蚤理論】

有人曾經做過這樣一個實驗：他往一個玻璃杯裏放進一隻跳蚤，發現跳蚤立即輕易地跳了出來。
再重複幾遍，結果還是一樣。根據測試，
跳蚤跳的高度一般可達它身體的400倍左右，所以說跳蚤可以稱得上是動物界的跳高冠軍。

⋯⋯ 接下來實驗者再把這只跳蚤放進杯子裏，不過這次是立即同時在杯子上加一個玻璃蓋，
碰的一聲，跳蚤重重地撞在玻璃蓋上。跳蚤十分困惑，但是它不會停下來，因為跳蚤的生活方式就是"跳"。
一次次被撞，跳蚤開始變得聰明起來了，它開始根據蓋了的高度來調整自己所跳的高度。再一陣子以後呢，
發現這只跳蚤再也沒有撞擊到這個蓋子，而是在蓋子下面自由地跳動。
一天后，實驗者開始把這個蓋子輕輕拿掉，跳蚤不知道蓋子已經去掉了，它還是在原來的這個高度繼續地跳。
三天以後，他發現這只跳蚤還在那裏跳。
一周以後發現，這只可憐的跳蚤還在這個玻璃杯裏不停地跳著——其實它已經無法跳出這個玻璃杯了。
現實生活中，是否有許多人也過著這樣的"跳蚤人生"年輕時意氣風發，屢屢去嘗試成功，但是往往事與願違，
屢屢失敗以後，他們便開始不是抱怨這個世界的不公平，就是懷疑自己的能力，
他們不是不惜一切代價去追求成功，而是一再地降低成功的標準——即使原有的一切限制已取消。
就像剛才的"玻璃蓋"雖然被取掉，但他們早已經被撞怕了，不敢再跳，或者已習慣了，不想再跳了。
人們往往因為害怕去追求成功，而甘願忍受失敗者的生活。

難道跳蚤真的不能跳出這個杯子嗎？絕對不是。只是它的心裏已經默認了這個杯子的高度是自己無法逾越的。
讓這只跳蚤再次跳出這個玻璃杯子的方法十分簡單，只需拿一根小棒子突然重重地敲一下杯子；
或者拿一盞酒精燈在杯底下加熱，當跳蚤熱得受不了的時候，它就會咻的一下，跳了出去。

人有些時候也是這樣。很多人不敢去追求成功，不是追求不到成功，而時因為他們的心裏面也默認了一個"高度"，
這個高度常常暗示自己的潛意識：成功不是可能的，這個是沒有辦法做到的。

【17個有錢人的思維】

1) 有錢人相信：「我創造我的人生」；窮人相信：「人生發生在我身上」

2) 有錢人玩金錢遊戲是為了贏；窮人玩金錢遊戲是為了不要輸

3) 有錢人努力讓自己有錢；窮人一直想著要變有錢

4) 有錢人想得很大；窮人想得很小

5) 有錢人專注於機會；窮人專注於障礙

6) 有錢人欣賞其他的有錢人和成功人士；⋯⋯ 窮人討厭有錢人和成功人士

7) 有錢人與積極的成功人士交往；窮人與消極的人或不成功的人交往

8) 有錢人樂意宣傳自己和自己的價值觀；窮人把推銷和宣傳看成不好的事

9) 有錢人大於他們的問題；窮人小於他們的問題

10) 有錢人是很棒的接受者；窮人是差勁的接受者

11) 有錢人選擇根據結果拿酬勞；窮人選擇根據時間拿酬勞

12) 有錢人想著：「如何兩個都要？」；窮人想著：「如何二選一？」

13) 有錢人專注於自己的淨值；窮人專注於自己的工作收入

14) 有錢人很會管理他們的錢；窮人很會搞丟他們的錢

15) 有錢人讓錢幫他們辛苦工作；窮人辛苦工作賺錢

16) 有錢人就算恐懼也會採取行動；窮人卻會讓恐懼擋住了他們的行動

17) 有錢人持續學習成長；窮人認為他們已經知道一切

比爾蓋茲的十一項人生建議

比爾蓋茲在某個大學畢業典禮上的演講中，對畢業生提出十一項極為睿智的人生建議與畢業同學共勉之：

1.人生是不公平的，習慣接受吧。

2.這個世界並不在乎你的自尊，只在乎你做出來的成績，然後再去強調你的感受。

3.你不會一離開學校就有百萬年薪、你不會馬上就是擁有公司配屬手機的副總裁，二者你都必須靠努力賺來。

⋯⋯ 4.如果你覺得你的老闆很兇，等你做了老闆就知道，老闆是沒有工作任期保障的。

5.在速食店打工並不可恥，你的祖父母對煎漢堡有不同的看法：機會。

6.如果你一事無成，不是你父母的錯，所以不要對自己犯的錯發牢騷，從錯誤去學習。

7.在你出生前，你的父母並不像現在這般無趣，他們變成這樣是因為忙著付你的開銷、洗你的衣服、聽你吹噓你有多了不起。
所以在你拯救被父母這代人破壞的熱帶雨林前 先整理一下自己的房間吧。

8.在學校裡可能有贏家輸家，在人生中卻還言之過早。
學校會不斷給你機會找到正確答案，真實人生中卻完全不是這麼回事。

9.人生沒有寒暑假，人生不是學期制，沒有哪個雇主有興趣幫你尋找自我，請用自己的時間來做這件事吧。

10.電視上演的並非真實人生。現實生活中每人都要離開咖啡館去工作。

11.對書呆子好一點，你未來很可能就為其中一個工作。

要像別人飽飽的口袋
要先學習他的腦袋

財富不會從天而降
除非下一個被閃電打中的是你

接受新資訊抓住機會
付出決心和行動力

自己的未來自己掌握
自己價值自己決定

世界上最偉大的銷售員─喬吉拉德─的人生故事

35歲走投無路之際，跑去當汽車業務員，幾年內就創下汽車銷售的金氏記錄，迄今無人能打破；喬吉拉德的的傳奇故事，不但是業務員必讀的聖經，也是成功學的活教材。

喬吉拉德 Joe Girard 他是一個曾經創下四項世界紀錄的汽車銷售員。翻開1977年的金氏世界紀錄345 條『最偉大銷售員』一欄寫著：『美國密西根州底特律市的喬吉拉德於1973年創下前所未聞的一千四百二十五輛個人年度汽車零售紀錄。』一九九一年的金氏世界紀錄年鑑都還記載著，⋯⋯喬吉拉德一生的零售銷售總紀錄是13001輛；而且每月最高銷售紀錄 174 輛，連續 12 年平均每日售出 6 輛車。

在象徵汽車業最高榮譽的美國底特律汽車名人堂裡，200 餘位汽車工業先驅或主導汽車發展的精英列名其中，像是褔特汽車創辦人享利褔特、本田汽車創辦人本田宗一郎，而喬吉拉德是唯一列名其中的汽車業務員。

●以銷售汽車創下四項金氏世界紀錄

喬吉拉德是全球單日、單月、單年度，銷售汽車總量的紀錄保持者。金氏紀錄上以「全球最偉大的銷售員」形容他。一九七八年一月宣布退休後，他所締造的紀錄，迄今未被打破！從小，喬吉拉德就展現出銷售員天生骨子裡最原始的不放棄精神，他發現推銷是一種樂趣，而且只要能和越多人談上話，他的推銷成績就越好。

●35歲走投無路偶然入行賣車

喬吉拉德在35歲之前卻是個徹底的失敗者，有嚴重的口氣吃的他做過小偷，在警察局拘留室待了一晚後，才知道自己連小偷這行都幹不了。25歲前換過30幾種工作，好不容易遇到貴人，在退休時把營建事業移交給他，然而過於相信別人，讓喬吉拉德在35歲時不僅賠盡家產，還負債累累。在走投無路之際，他央求一個汽車經銷商朋友給他個機會，工作第一天就賣出他人生的第一輛汽車，成為他從人生谷底翻升走向巔峰的轉捩點。

喬吉拉德坦言：「因為沒有地方可去了，只好向上！」他之所以會想盡辦法賣車，都是為了錢、錢、錢，生活的逆境反而激發出他靈魂裡很深的不放棄與熱情及不想讓自己和妻兒抬不起頭的鬥魂。「通往成功的電梯總是不管用的，想要成功，就只能一步一步地往上爬。」這是喬吉拉德最愛掛在嘴邊的一句話。

●比客戶更瞭解客戶

35歲才進入汽車銷售業，沒有人脈、只有一張辦公桌、一支電話和隨手撕下的４頁電話簿，這就是喬吉拉德成為全球汽車銷售天王的起步。他只能自行摸索，想盡辦法把汽車推銷出去。

喬吉拉德認為，銷售工作應該像摩天輪，業務員讓剛購買產品的客戶從摩天輪下來，換成另一批尚未購買的人搭上去；等摩天輪轉了一圈，他們決定購買你的產品，業讓出座位，再由別人搭上摩天輪，如此週而復如。每隔3~5年人們就需要汱舊換新，如果你能保存購買紀錄、檔案或日記，你就會知道他們的需求，甚至比客戶還早知道。在業務員的摩天輪上，有新客戶，也有老客戶，但無論是誰，好的業務員會詳細記錄客戶的資料，定期問候名單上的人，並將最新資料記載到檔案中。長久往來，你就能知道客戶的地址、他的職業，現在用的是什麼產品，何時可能要購買新產品，需不需要貸款等，有時你甚至可能是和客戶唯一談過話的業務員。這就是喬吉拉德讓他的摩天輪坐滿客戶的方法。

●買東西，第一個想到你

喬吉拉德發現，很多業務員對於從事業務工作感到難以啟齒，不過他很堅定地告訴全天下，他以從事汽車銷售為榮，「我的名字是喬吉拉德，我一年會出現在你家12次，當你想要買車時，自然會想到我！」這就是吉拉德的名言。

喬吉拉德在汽車業務員生涯中，銷售了 1.3 萬輛車，不僅讓自己飛黃騰達，也幫汽車廠和零件供應商創造了成千上萬個工作機會，對社會的貢獻比許多企業主還大。他以身為業務員感到自豪，強調業務員一定要所有人都知道你的工作，知道你隨時可以提供他們需要的產品。

●名片是最便宜的傳單

每個業務員都有拓展業務的法寶，名片是其中之一。有些業務員一年用掉500張名片，但喬吉拉德光一星期就用掉500張名片。「我每月要發出 1.6 萬張名片，無論有沒有買我的車，只要與我有過接觸，我都會讓他們知道記得我」。

喬吉拉德甚至在餐廳吃飯付帳時，也不忘把他的名片和鈔票夾在一起，再加上比一般行情稍高的小費，如此一來即使是餐廳的侍者也會記得要買車，就找喬吉拉德！而喬吉拉德最令人嘆為觀止的是帶著一大袋名片去看美式足球賽，當球員達陣得分時，喬吉拉德也和所有觀眾一樣起立歡呼，但不同的是他把大把的名片對著人群灑去。

這樣的行為或許怪異，但喬吉拉德認為，就因為拋灑名片不是平常人會做的事情，他的行為愈是怪異，人們愈會對他印深刻。只要有一張落到需要購買汽車、或知道某人需要買車的人手中，他所賺取的佣金就超過這些名片的成本了。

喬吉拉德不僅特立獨行，也特別勤快，每天上班前，他會提早到地鐵站，見人就發名片，人們對一大早就收到的第一張名片總是比較好奇。這些發出去的名片，雖然不能每張都能帶來生意，但卻像撒在森林中的隱形麵包屑，將潛在客戶誘引到他的辦公室。

●讓顧客成為你的獵犬

再偉大的業務員，一天所能開發的客戶也有限，所以喬吉拉德運用「獵犬計畫」讓顧客幫助他尋找顧客。
說穿了很簡單，就是一封信裡面附上一疊喬吉拉德的名片，還有一封信，上面註明了任何人每介紹一個新客戶向他買車，他就會付給介紹人25美元的酬金 (這在當時是不小的數字)。

即使有人蓄意欺騙，他的原則是寧可錯付，也不能少付任何一位介紹人的佣金，因為即使「有人騙了我的25元美金，但我畢竟還是賺了銷售一輛汽車的佣金」反之，如果因為一位介紹人沒有喬吉拉德的名片證明，而不支付他這25美元，以後就沒有人願意幫他介紹客戶了。

1976年，喬吉拉德總共支付了1.4美元給「獵犬」們，也就是說經由介紹人牽線，他多做了560筆生意，這己經超過頂尖汽車銷售員全年度的銷售量；而透過他們介紹，使喬吉拉德賺進7.5萬美元的佣金。如果沒有「獵犬計畫」，喬吉拉德根本不可能有這些額外的生意。

●推銷商品，也推銷真誠的你

別以為喬吉拉德成為汽車銷售天王，靠的是銷銷高價頂級車，其車他賣的是美國最平價的雪佛蘭汽車，而且全部都是一步一腳印地銷售給一個個的零售客戶，到底他是怎麼做到的？

喬吉拉德很清楚，雪佛蘭汽車並非不可替代的汽車品牌，因此銷售能否成功，不在於產品或價格，而是對銷售員的認同。他強調在從事銷售時，真誠是銷售的第一步，千萬別說謊，特別是一些客戶在事後可以查證的事情上，即使只說謊一次，也可能讓你終身信用掃地。

「例如分明是６汽缸的車，你卻向客戶說是８汽缸的車，客戶只要打開引擎蓋，數一數電線數量，你就死定了！」喬吉拉德強調，業務員需要客戶的信任，即使交易完成，如果你還想做他的生意，就不能破壞這種信任，因此絕不能向客戶撒一個他可以查證的謊言。

●提防250連銷反應定律

「每個人的一生，大概會認識250個關係較親近的人，抱括親戚、同事、鄰居、朋友，這是從婚禮與喪禮的參加人數得知的平均數」喬吉拉德在進入汽車銷售這一行後不久，體悟出這個數字，如果一星期拜訪50個潛在客戶，只要有２個人對他的服務不滿意，透過「250連鎖反應定律」，負面口碑立刻不脛而走，一年後就會有2.6 萬人，受到這２個不滿意者的影響。

喬吉拉德常說，你不知道每天和你擦身而過的人，誰是企業老闆，誰是理髮師、牙醫？他們每天要和很多人打交道，如果你們走進店裡，然後滿懷抱怨地離開，你是否承受得起？

「250連鎖反應定律」的意義很簡單：人們喜歡交換買東西的經驗，你每得罪一個可能成為顧客的人，就等於得罪另外的250個人，所以，喬吉拉德的結論是：「不論在任何情況下，都不要得罪任何一個客戶」。

●成交，是服務的開始

許多業務員把全部精力放在讓客戶付錢，一旦成交後，就對客戶不聞不問。然而，喬吉拉德所銷售的一萬多輛車中，有很大一部份都是重複購買或介紹別人來買車的老客戶。

「成交是服務的開始」喬吉拉德每個月都寄卡片給向他買車的一萬多位客戶，只要向他買過車，都會定期收到他的賀卡，自然也不會忘記他。正因為喬吉拉德沒有忘記他的客戶，他的客戶才不會忘記他。

喬吉拉德傾力協助顧客解決問題，讓顧客對產品的不滿，轉變為讚美，這也是他平常就和維修部門打好關係的原因，「有時候即使我貼錢處理客戶車子的毛病，我還是會做，因為這會讓客戶感覺我和他站在同一邊，而且我支持他，就成為他的朋友，等他下次要換車或有朋友要買車時，自然會找我。」

●人生起步永不嫌遲

美國前第一夫人埃莉諾羅斯褔曾說：「沒有你的同意，任何人都無法讓你感到自卑。」12年的汽車銷售生涯，讓喬吉拉德體會到，成功的起點是熱愛自己的職業。「世上一定有人討厭你和你的職業，但那是別人的問題。在推銷這一行，如果你把自己看得低人一等，你在別人眼裡也就真的是低人一等」喬吉拉德說。

沒有一樣工作是完美的，出身底特律貧民窟的喬吉拉德在25歲前，不安於份更換了30幾種工作，播下去的種子從沒等到發芽，他就急著把種子挖起，直到他從事汽車銷售的第三年，他才領悟到工作就像種樹，必須耐心呵護，等它慢慢長大，就會給你回報；你待得愈久，樹就長的愈大，回報也就愈多，他的客戶中有三分之二買過兩輛車以上。

大器晚成的喬吉拉德，35歲才踏出工確的第一步，但短短幾年就達到無人能企及的巔峰，「如果我的故事能給人們一些啟發，那就是人人都可以做得和我一樣好，而且人生的起步永不嫌遲！」喬吉拉德說。

●放棄跳槽升遷，十五年只當銷售員

「頭銜對我的意義是什麼嗎？讓我告訴你，頭銜一點都不重要，因為我的頭銜就叫MONEY！」這個職業帶給我金錢和情緒上的愉快，比全世界任何其他一種工作來得多。我喜歡這種贏所帶來的金錢、興奮與滿足！」

1978年01月01日，喬吉拉德急流湧退，轉而從事教育訓練工作如今退休雖已27年，他每天依然行程滿檔，不僅出書、還應邀到世界各地演講自己的人生經驗與推銷秘訣，使他在銷售界仍有相當影響力。

七條小竅門幫你樹立自信

1)  反問你自己，那些最糟糕的結果可能發生麼？人們很容易為了一件事情而思考太多，其中有不小的一部分精力和時間都用在了擔心和焦慮上，殊不知如果我們改掉那些過分焦慮的習慣，我們就能省下來很多時間去更好的完善自己的人際關係、事業企劃、人生目標，這樣做本身就會把做一件事情的成功機率大大提高。

2)  如果你第一次做某些事情，那麼教給你一個不會緊張的方法：想像著你之前曾經成功地完成過這件事。閉上你的雙眼，想像一個盡可能生動的畫面：你過去曾經成功做完這件事之後的樣⋯⋯子。想像的越詳盡，你在做這件事時就越不會緊張，越有自信。

3)  做一件你不擅長的事情，你要首先找到這個領域內的高手，然後完全複製他們。包括他們的行為、態度、價值觀，甚至信仰。要如何做到這些呢？如果你同他們有聯繫，那麼盡可能的多與他們進行交談；如果你與他們過去並沒有交情，那麼就通過熟識他們的人了解，或者投其所好，如購買他們的產品等等。

4)  給自己的言行定好各種條條框框：如果我是一名有自信的人，我平時應該怎樣表現呢？我怎樣走路，怎樣說話，怎樣思考？怎樣與自己的內心對話？如果你能時刻讓自己處處表現出是一個有自信的人，那麼你就是一名有自信的人，至少別人看來是這樣。

5)  時刻想到未來是一件非常重要的事情，比如說，恐怖一點的想，將來你臨死前躺在床上，你會怎樣回顧自己的一生？你是否會有妻兒朋友在你身邊陪伴？自己的一生是否精彩，是否已經達到自己的大部分目標。如果你能經常思考到未來你的樣子，那麼你的將來不會再有這些恐懼

6)  請記住，如果你不去做一件事情，那麼你在這件事情上成功的機會永遠是零。想清楚你想要的是什麼，然後四處請求幫助，尋找答案。我相信能夠提供某領域難題的有效幫助的人確實是少數，但是只要你能找到這麼一位，那就是你最大的幸運

7)  轉換聲音的頻率，這是另一個行之有效的方法，假如你受到不公正的指責，或者是你內心對所犯錯誤的譴責，那麼請把這些指責的聲音頻率換成唐老鴨或者米老鼠的聲音，嘗試看看這種對付妨礙自己前進的指責聲的辦法，你會在事業上笑著大步前進。


（節選自《Unstoppable Confidence》一書，作者Kent Sayre）

哈佛幸福課堂十個要點

1.遵從你內心的熱情。選擇對你有意義並且能讓你快樂的課，不要只是為了輕鬆地拿一個A而選課，或選你朋友上的課，或是別人認為你應該上的課。

2.多和朋友們在一起。不要被日常工作纏身，親密的人際關係，是你幸福感的信號，最有可能為你帶來幸福。
⋯⋯
3.學會失敗。成功沒有捷徑，歷史上有成就的人，總是敢於行動，也會經常失敗。不要讓對失敗的恐懼，絆住你嘗試新事物的腳步。

4.接受自己全然為人。失望、煩亂、悲傷是人性的一部分。接納這些，並把它們當成自然之事，允許自己偶爾的失落和傷感。然後問問自己，能做些什麼來讓自己感覺好過一點。

5.簡化生活。更多並不總代表更好，好事多了，也不一定有利。你選了太多的課嗎？參加了太多的活動嗎？應求精而不在多。

6.有規律地鍛煉。體育運動是你生活中最重要的事情之一。每週只要3次，每次只要30分鐘，就能大大改善你的身心健康。

7.睡眠。雖然有時“熬通宵”是不可避免的，但每天7到9小時的睡眠是一筆非常棒的投資。這樣，在醒著的時候，你會更有效率、更有創造力，也會更開心。

8.慷慨。現在，你的錢包裡可能沒有太多錢，你也沒有太多時間。這並不意味著你無法助人。 “給予”和“接受”是一件事的兩個面。當我們幫助別人時，我們也在幫助自己；當我們幫助自己時，也是在間接地幫助他人。

9.勇敢。勇氣並不是不恐懼，而是心懷恐懼，仍依然向前。

10.表達感激。生活中，不要把你的家人、朋友、健康、教育等這一切當成理所當然的。它們都是你回味無窮的禮物。記錄他人的點滴恩惠，始終保持感恩之心。每天或至少每週一次，請你把它們記下來。

嘗試這樣的生活

1.別為你自己和別人下定論，你所看到聽到的可能只是一面，為這個失去可能的朋友，很不值。

2.你可以有喝醉的時候，我們可以接受，但是你要明白和真正的朋友一醉才能讓傷心事方休，否則，你只會是別人的談資和笑柄。
⋯⋯
3.如果你的個性讓很多人對你敬而遠之，那麼你的個性是失敗的，個性的成功在於能吸引，而不是能排斥。

4.別怕丟人，如果你實在不行就別怕丟人，行的話，建議你們-去追求丟人，那是一種成功的嘗試，至於為此笑話你的人，你可以把他們從你將來人生對手的名單中排除了，所以你也不要笑話那些上台丟人的人。

5.你的確要學得有心計，但是記住，永遠記住，在社會上要勝利的唯一的方法永遠只是一個，那就是實力，永遠不用懷疑。

6.你可以看不慣一些東西，但是你應該學會接受，讓自己去適應環境，因為環境永遠不會來適應你，但要和同流合污劃清界限。

7.好漢不吃眼前虧，但是在很多時候，要冷靜下來，多收集一些數據材料，想更明白點再說，別去爭論，可以回憶一下，你會發現，人不可能贏得爭論，可以說，爭論所提級的話題都是不值得去爭論的。

8.要有精英意識，沒有不可能的事情，真的沒有！莫過於梗直，莫過於圓滑，外圓內方即可。

9.遇到可相信的朋友時，要好好和他相處下去。因為在人的一生中，可遇到知己真的不易。

10.沒有什麼東西比圍觀者們更能提高你的保齡球的成績了。所以，平常不要吝惜你的喝彩聲。

11.把未出口的“不”改成：“這需要時間”、“我儘力”、“我不確定”、“當我決定後，會給你打電話”……

12.你在表演或者是講演的時候，只要有一個人在聽也要用心的繼續下去，即使沒有人喝采也要演，因為這是你成功的道
路，是你成功的搖籃，你不要看的人成功，而是要你成功。

13.不要期望所有人都喜歡你，那是不可能的，讓大多數人喜歡就是成功的表現，不要把別人的好，視為理所當然，要知道感恩。

14.每個人都有孤獨的時候，要學會忍受孤獨，這樣才會成熟起來。不要因為寂寞而亂了方寸，而去做無聊無益的事情，白白浪費了寶貴的時間。

15.管住自己的嘴巴，不要談論自己，更不要議論別人。談論自己往往會自大虛偽，在名不副實中失去自己。議論別人往往陷入雞毛蒜皮的是非口舌中糾纏不清。

16.寫出你一生要做的事情，人生要有目標，要有計劃，要有提醒，要有緊迫感。一個又一個小目標串起來，就成了你一生的大目標。生活富足了，環境改善了，不要忘了那張薄薄的單子。

17.有資格坐轎的人，爭著抬轎的很多，你再湊熱鬧，別人也未必注意你，不妨扶一下旁邊那個走得筋疲力盡的人，對於他，每一次幫助都意味著一種人世的溫暖。

18.不論你在什麽時候開始，重要的是開始之後就不要停止。不論你在什麽時候結束，重要的是結束之後就不要悔恨，有理想在的地方，地獄就是天堂，有希望在的地方，痛苦也成歡樂，從絕望中尋找希望，人生終將輝煌。

19.當你能飛的時候就不要放棄飛。當你能夢的時候就不要放棄夢。當你能愛的時候就不要放棄愛。

20.如你想要擁有完美無暇的友誼，可能一輩子找不到朋友。

21.世上最累人的事，莫過於虛偽的過日子，活出真實的自己。

22.在有多個出席者的場合，主動介紹自己的朋友給其他人，或者主動在你認識的朋友之間穿針引線。

23.在受到別人對自己的相貌、事情、人品讚揚時，不要表現出理所當然的樣子，也不要假意否認，合適的方式是表示感謝，尤其感謝朋友的肯定與支持。

24.雖然在商言商，但是我們要盡量不談回報地先為別人做點什麼，這樣就贏得了在心理上比別人優越的債權感。一個人的社會地位是別人對他負有的社會債務感的總和。

25.不逃課的學生不是好學生。什麼課都不逃，跟什麼課都逃掉沒什麼兩樣。一定要掌握學習的主動性，不要像讀中學一樣被老師牽著鼻子走。逃課沒有錯，但是不要逃錯課。同時，既要逃課，又要讓老師給高分。

26.做事不如做人，人脈決定成敗。一個人有多少錢並不是指他擁有多少錢的所有權，而是指他擁有多少錢的使用權。一個人具備多少能力，不只是說他一個人的時候能做什麼，還包括他能通過別人做什麼。

27.大學期間一定要多去圖書館多去自習室。很多書你現在不讀，一輩子就再也沒有機會去讀了。雖然不是每本書看了都一定有用，但是，因為你不知道究竟哪本書以後會有用，所以只好多看書，並且拋棄那些過於XXXXX.儘管每次網到魚的不過是一個網眼，但要想捕到魚，就必須要編織一張網。

28.養成個人風格，找出你所喜歡的，不論是衣著或是愛好，哪怕是與眾不同的小習慣也好。沒有個性的人無法踏入社會的頂層。

29.學會授權他人，許多人不肯或不能這樣做，因此始終被釘在從屬的職位上。授權他人是成功的一半，一個事無巨細，不能將工作授權別人的人，註定會遇到極大的障礙。

30.長相出眾最好，如果長得不好，就讓自己有才氣，如果才氣也沒有，那就要經常微笑。氣質是首要，你的形象價值100萬美元。

31.遠離搬弄是非、挑撥離間之人，手段高的，用小人以驅馳，能力高的，還小人以顏色，品德高的，待小人以寬容，血壓高的，怕只有被小人氣死的份兒了，寧得罪十個君子，也不要得罪一個小人。對社會的簡單形容就是：全是人、全是人、全是人——但社會肯定會分出層次，只有一個辦法，那就是競爭，你必須努力，必須使自己成為社會的強者，強者才能擁有一切，而不是金錢可以買到一切，否則結局就是被壓在社會的底層

培養創造力的20個技巧

1、換位思維。絕大多數創造性思想都是緣于思維角度的改變。對任何事情，你都應該嘗試從不同角度、不同位置、不同群體等方面去看一看，想一想，往往你會有一些意想不到的發現。視角的特別，也往往決定了創造力的高低。其中反向思維便是其中一個特例。比如開發產品，最好把自己當成服務終端，考慮一下客戶以及中間環節，對每一個環節都考察一遍，是不是可以做得跟別人不一樣。也可以把自己當成競爭對手，想想他們的情況，多問問為什麼這樣，反過來問問為什麼不這樣，這樣思考的時候，你就⋯⋯可能發現問題並加以革新和完善。

2、求同求異。多做比較，而且要換不同角度進行比較，既要找出他們的相同點，也要找出他們不同點。比較一定要細緻，全面，不放過任何細微之處（細節非常重要）。所以最好將他們一項一項列出來，翻來覆去比較。相同必有相同的內在機制，更可能是最基本的問題。大多數人喜歡求異，而思想家更喜歡求同，從千變萬化的複雜事物中找出共性和本質，從而能夠更好地理解不同之處。異，則可能是思維的入口，是線索，順著它去就可能進一步分解事物的特性，發現規律，這點大家容易理解。

3、分解與綜合。如果你能將關注的事物分解得足夠細，越細越好，把大問題分解成無數個小問題，對每一個問題都細緻考察一遍，你就可能找到突破口或開闢新的領地。比如，研究生物的，可以將多細胞的行為分解到單細胞水平，甚至單分子水平，這樣必定會遇到很多技術問題，但也可能激發你建立新的技術體系，另外，對自己研究的領域，你也可以這樣要求自己，即提出200或更多個問題，在這200個問題中一定會有你的思想火花。愛因斯坦曾說過，提出問題往往比解決問題更重要，因為關鍵問題的提出，常常表明你噎意識到解決問題的突破口。

4、非常規思維。想像一下理想狀態會如何，極端條件會怎樣，特殊人群會有什麼需要，時間起點和終端的情況呢，或者無限誇大縮小一下又如何，變成懶鬼是啥樣，故意犯犯錯會怎樣，極小極大極多極少時又會如何等等，這些思考可能會使你的問題簡化，或者拓展。比如，你開發一個產品，想像一下要是小孩子拿了就可能猛敲，戰場上就可能顛簸和損傷，壞蛋就想搞破壞，你的產品是不是可以往這方面革新革新。

5、藝術性。你能把平凡的不起眼的事賦予更多藝術性或社會意義，比如變得有趣、富含深意，那就是一種創造力。把複雜的公式簡單化，把普通的事做得更精美，更優化組合，更節能輕便，這是一種美學創意。把簡單的東西做出複雜的結構和多樣的功能來，也是一種令人驚嘆的藝術。所以，做任何事，要試著把它做得細緻入微，精美有趣或有意義。

6、增加新特徵。組合也是一種創造，所以要時時想著是否可以給你的產品賦予更多的功能，是否可以整合不同的事物。

7、胡亂聯繫，也就是頭腦風暴，是一種發散思維。把大量不相關的東西放在一塊，讓他們任意組合，胡亂聯繫一下，再經過篩選分析，啟發思維，尋找靈感。所以，有時候隨便走走，或者隨便翻翻不相關的書刊，跟無關的人員聊聊天，都可能啟發思維，不一定要老是呆在某個地方苦思瞑想才叫工作。我的導師常教導我們，吃飯也是工作，說的就是希望我們吃飯時能多結識些外面的科研人員，有意無意中就可以交流一些信息。

8、思考社會需求。只要是需求，都值得認真思考。實際上，對創造力評價的一個重要指標就是其社會意義，包括理論的，技術的，以及實際生活需求的。所以，一定要把自己的思維拓展開來，考察社會需求的方方面面，能不能建立一種關聯。比如，做基礎生物學研究的不一定就只做實驗室工作，可以拓展一下是不是可以與國計民生聯繫一下，比如垃圾處理，口腔衛生，食物監控，生物能源之類。你也可以先考察社會需求，然後看看哪些可以作為自己研究突破的方向。

9、移植思想。是一種發散思維的方法，就是將別的領域的思想方法用到自己專註的領域，或者將自己的思想方法拓展到其它領域，也就是學科交叉，甚至學科橫斷或上升到哲學層次。彼箱子有一個習慣，就是一有什麼想法，趕緊先記下來，然後不斷完善，再然後就會想想是不是可以推廣到相關領域，或者更寬的領域，其次就是實用性考慮，諸如可不可以用到日常生活或醫學研究中去，可不可以申請專利、開發產品或工業化大生產。這樣想的時候，也就會連帶出更多配套性的問題，思維也就活躍了。

10、形象思維。一定要試著用圖形表達各種意思，因為形象思維能夠再現事物原型，能輕易發現言語容易遺漏的空間細節和時空邏輯矛盾。所以，想問題的時候，不妨多畫畫圖，建立模型，用想像力去彌補思維空缺。你也可以用形象去類比，想像一下它象什麼，內部可能是什麼樣的結構，換個角度想像一下，又會是什麼結果呢？或者，建立一定的符號，進行邏輯運算，也可以很直觀地理解問題，發現矛盾。

11、關注矛盾。問題就是機會，不應逃避，而應把它當成取得突破的機遇。每次遇到困難，你最好問問自己，是不是裡面暗藏什麼機制性的東西，不要輕易放棄，先記下來再說，然後儘可能提出各種設想，逐個加以分析排除。

12、數學化。對任何事，要嘗試建立數學模型去量化、標準化。畢竟世界上很多事還無法量化，這實際上既是挑戰，也是發揮創造力的機遇。比如生物醫學，目前很難量化，但某些方面卻又存在數量關係，很多人就不考慮這種關係，做的研究就可能與實際情況相去甚遠。十幾年前，彼箱子就喜歡問一個細胞里到底有多少特定的某種蛋白分子，這種蛋白與其它分子定向結合的幾何幾率到底有多大，某一種蛋白量的變化對最後效應又會有多大影響，並提出好幾種量變模型，而且這些模型是可以設計實驗驗證的。可是生物醫學界一直就很少有人考慮這些問題，現在也只是慢慢被人意識到，說明本人的想法還是超前的。

13、預測未來。你可以想像一下，20年後人們會怎樣生活和工作，然後把目標聚焦到具體領域，細化一下，這些預測結果就可以作為你研究要達到的目標。比如計算機行業，未來肯定是功能大整合，一台掌上電腦就可以滿足你幾乎所有的信息處理工作，比如打電話、看電視、上網、教育、諮詢、服務、儀器控制等等。所以，這個行業的一個創新就是不斷整合，今天有iPhone、iPOD,明天就可能有i100,後天就可能有iALL，做飯、看孩子這樣的事幾個按鈕就可以控制。那現在的任務就是圍繞這些去開發，去完善，要做出比iPOD功能更多更好的產品應該是一種必然。對於其它領域，思想也是可以超前的，比如人體那麼多奧秘，有些很少人問津，雖然技術上相當困難，但也不是不可能設計實驗進行研究的，至少可以確定為目標，可以一步一步往前摸索。也只有這樣，你的思維才能超過別人，才有可能取得大的突破。

14、關注最新技術最新思想。新技術新思想實際上就是創造力的最佳生長點，一定要敏銳地把握最新信息，了解前沿動態。彼箱子對新事物的第一反應是，這是我創新的機會，一定要琢磨一番，是不是自己可以在此基礎上更進一步，或者拓展開來，為我所用。即使這樣的想法沒什麼實際價值，也要把它記下來，權且作為一種思維訓練。所以，越是自己不明白的，越要去接觸它，不能完全由著興趣（喜好有時候就是一種思維定勢）。因為新技術必定不完善，有太多值得拓展的空間，獲得新想法的幾率更高。

15、邏輯推演。讀書的時候，我的一位導師曾經讓我無拘無束想各種問題，鼓勵我大膽設想，先不考慮任何技術可行性，或者是不是荒誕不經，先根據已有材料建立假說再說，然後大膽推演，尋找證據，不斷改進。沒有證據的，就用想像來填補，留一個空缺。比如，假定自己的模型正確，它必定會有很多衍生特徵，可以分解它的這些特性設計實驗進行驗證。假定它不正確，在驗證的過程中自然也會了解很多信息加以修正。所以，一定先要有模型或假說，不管對不對，有總比沒有好。有了之後就要不斷推演，分解細化。所以那時長進最快，學到很多東西，也提出很多自己都覺得驚奇的設想。

16、哲學思考。學點哲學總是有好處的，因為哲學是歸納的結果，具有普適性，下意識地用哲學思想去分析具體問題，往往能更深刻地理解事物本質，觸發靈感。比如要學會辯證、系統、動態地分析問題，從不同層次分析系統要素，研究其結構特性和信息調控機制。也可以從具體研究對象由此及彼地推廣應用，甚至上升到更高層次或哲學層次。有些人很反感哲學，以為學不學無所謂，其實這也是一種感情用事的定式，因為關鍵是你會不會用，或者你用了還以為沒用。比如，生物學家學點耗散結構等哲學思想，就可能會去思考生命現象中的自組織機制，研究自組織中心，猜測系統運作機制，所以他就可能想到別人想不到的可能性。

17、行勝於言。很多時候，只有親身經歷一些事情，你才可能在某方面形成獨到的見解。文學家如此，做科學研究的也一樣。比如創立腫瘤血管抑制治療的科學家就因為他發現臨床上腫瘤血管增生與預後有關，而那麼多隻呆在實驗室的腫瘤學家就很難了解這一點，也就無從談起發現新規律了。所以，有時候不一定要有成熟想法才去做，而應邊做邊發現，摸索前進，很多美國學者就是這麼乾的。

18、跳出定勢。下意識地問問自己的思維模式是不是一種定勢，是否可以跳出來呢？這樣想的時候，也許你可以感悟到自己的局限，並把思維帶到另外的角度或方向，甚至可以天南海北自由馳騁，突破常規。

19、把自己想像成上帝。這是我舅舅給我的啟示，雖然他沒做過研究，卻很有啟發性。比如，做生物醫學研究的，不要老是在自己圈子裡打轉，看大量文獻，而要把自己看成上帝，想想要是自己來設計人體和世界，會怎樣做。有很多問題，用目前的理論無法解釋，很多人就不敢碰，卻又是人類認知突破的節點，只有感悟世界可能的規律，你才可能用想像去填補事實與知識間的巨大空缺，才可能從高處俯視你的研究領域。當然，能達到這種思維境界的，非一般人能做到，需要刻苦磨練和高超的悟性。

20、學做有心人，學會收集資料和思想方法，積累基本知識和資源，成為某方面的專家，洞察研究前沿，這些都是創造思維的基礎。

重整人生的第一步

莫莉剛受邀擔任一家投資銀行的學習發展部主任，
新工作第一天，她一啟動電腦、打開電子信箱，
立刻倒抽一口氣。
⋯⋯
才剛就任不到一分鐘，信箱裡已塞了三百多封信。

如要逐一處理，得花上幾天時間，而到那個時候，
恐怕還會新增幾百則訊息進來。

每天打從一開始，
我們就知道不可能把所有的工作都完成。

幾年後再回頭看，不免好奇那些工作跑到哪裡去了，
而我們又為什麼沒辦法完成心中所願。

時間是世界上唯一失去後無法重新取得的。

失去錢，可以賺回來；
失去朋友，可以修補關係；
失去工作，可以再找新的。

但失去時間，就是永遠失去了。

我有一位拉比朋友，名叫海因，
不論到哪裡開會或與人碰面，手邊總是帶著可閱讀的東西。
為什麼呢？
他如此回答我：「根據《塔木德經》（猶太教法典）的說法，一個人和人相約時遲到，就是犯了偷竊的罪，
他偷了那個在等他的人的時間。

而這種偷竊，是最糟的，因為他偷走的東西無法償還。

我不希望害任何人犯上這種罪，
所以如果必須等待，
我總是確保對方不會偷走我的時間。」

但我們卻常常偷走自己的時間，看看下面這三則小故事。

比爾沒有事先詢問祕書，行事曆上的會議是怎麼回事。
他到了會議現場，感到很無聊，於是拿出藍莓機，
開始瀏覽信件。當老闆突然叫他的名字時，
他正沉迷在手機裡。
他抬起頭，只聽到老闆問他：「你覺得我們應該怎麼做？」
他完全摸不著頭緒，不知道老闆指的是什麼。
剛剛那一刻跑到哪裡去了？

星期三早上九點，拉吉特端坐在筆電前，
知道自己必須做一件事：
完成兩天內要交給新客戶的提案。

但三通電話、十五封郵件、兩次上廁所、
三十分鐘訂家庭旅遊的機票，
以及與四個員工的談話之後，他卻一個字都還沒開始寫。

這時他的助理提醒他，
十五分鐘內要赴一個午餐約會。
這一天跑到哪裡去了？

在高中畢業二十五年的聚會中，瑪莉走了進來，
我立刻想起她十七歲時的模樣。

我們坐下來聊天，她和我記憶中的一模一樣，
既美麗又聰明，有天分、有勇氣，而且坦白；
只有一項例外，她的光芒消失了。

「我也不是不快樂，」
她告訴我：「我愛我的丈夫和孩子，工作也還可以。
事實上，我的人生還不錯，但也就這樣了，就是還可以。
我並沒有真的完成什麼事。
每一年我都訂了計畫，但總是有事情插進來。」

她覺得自己的潛力沒有發揮，也有一些想做的事。
但不知為什麼，就是沒辦法做到。

那些年跑到哪裡去了？

根據牛頓第一運動定律，物體除非受到外力作用，
否則會持續以等速度運動。
對物體來說是如此，對我們來說也一樣。

我們要不是持續走在一條似乎不怎麼正確的道路上無法開脫，就是明知已選擇一條正確的道路，卻一直從軌道上滑落。

如果希望未來回首時，我們能對自己感到滿意
——不論是過去一年或一天，
或一個片刻的自己，就必須打破既有的模式。
而想要打破慣性，
從每天讓人分心的事物和直覺反應中掙脫，
就必須試著「打擾」自己的生活。

但即使心裡知道，實踐卻很困難。
瑪莉並不是不想要自己的家庭，她也喜歡現在這樣。
只是她在家庭裡扮演的角色，
把人生中其他的事情全都壓倒了，
所以到了年底回顧時，她才會問自己這一年跑到哪裡去了，
以及為什麼自己一點都不感到興奮。
但她還是不確定，接下來一年能有什麼不同的作為。

拉吉特原本預計要寫提案的，
但幾個外力把他推離軌道。
那些讓他分心的事也許很重要，
但在一天結束時，他的提案依舊一動也沒動。

比爾當然不是故意沉迷於手機，
那些信件甚至沒那麼重要。
但那些讓人分心的事物，卻吸引他全部的注意力，
等到該發表意見的關鍵時刻，
只能望著老闆，腦子一片空白。


本文摘錄自:《關鍵18分鐘：最成功的人如何管理每一天》

耍和有錢人思維同步

有錢人都是矇著眼睛，胡亂胡桃就發財，都是背景了得扶搖直上就有錢、他們都是貪得無厭?

如果這都是你的想法，那你就不會有錢, 不能致富~!

因為，你不會成為你討厭憎恨的對象，但是一般人的潛意識都是給有錢人負面形象的!正所謂~憎人富貴厭人貧~

如果你想成為有錢人，首先必須學會欣賞有錢人、喜歡有錢人、甚至愛有錢人，追尋有錢人的真理，祝福你想要成為的事物，你才有可能變成他們!